Supplenivo säljer kosttillskott, så produktfakta och köpvägledning behöver hålla en högre standard än vanlig butikstext. Den här sidan förklarar vem som skapar vårt innehåll, vilka källor vi använder, hur påståenden kontrolleras och hur du rapporterar en rättelse.
Vem skapar Supplenivos innehåll?
Produktsidor och guider skrivs och underhålls av Supplenivos redaktion hos OG klubi AB. Vi framställer inte redaktionen som läkare, dietister eller oberoende forskare. Vår roll är att omvandla verifierad etikett-, tillverkar- och regulatorisk information till tydlig köpinformation. Allmänt innehåll är inte medicinsk rådgivning och diagnostiserar, förebygger eller behandlar inte sjukdom.
Vilka källor använder vi?
För en produktsida är primärkällan den aktuella tillverkaretiketten eller ett annat spårbart tillverkardokument. Den verifierade informationen visas som HTML så att den är tillgänglig före köpet, inte gömd i en bild eller i det levererade paketet.
För regulatoriska frågor och frågor om hälsopåståenden föredrar vi primära myndigheter och lagstiftning, bland annat förordning (EU) nr 1169/2011 om tillhandahållande av livsmedelsinformation till konsumenterna, artikel 14, EU:s register över närings- och hälsopåståenden samt underliggande EU-rättsakter. Guider ska länka till de källor som stöder deras väsentliga sakpåståenden.
Hur granskar vi påståenden om kosttillskott?
- Vi skiljer mellan ett produktfaktum och ett närings- eller hälsopåstående.
- Ett hälsopåstående måste vara godkänt för användning på den relevanta EU-marknaden, och produkten måste uppfylla dess villkor för användning.
- Nödvändig kontext och varningar står kvar bredvid påståendet; en ansvarsfriskrivning kan inte reparera ett förbjudet sjukdomspåstående.
- Kundrecensioner, varumärkestext och bilder omfattas av samma regler för påståenden som vår egen text.
Hur skrivs och uppdateras guider?
Vi utgår från köparens fråga, ger ett direkt svar och lägger sedan till de villkor, jämförelsedetaljer och primärkällor som behövs för att kontrollera det. En guide visar sitt publiceringsdatum och senaste uppdateringsdatum. Vi lägger till en ny granskning i kön när en citerad regel ändras, en väsentlig källa byts ut, en rättelse rapporteras eller de produkter som diskuteras inte längre stämmer med artikeln. Innehåll som inte kan styrkas ska rättas, slås samman eller dras tillbaka i stället för att behållas för söktrafik.
Kommersiellt oberoende och intressekonflikter
Supplenivo är en återförsäljare och kan tjäna intäkter när en läsare köper en produkt. Den kommersiella relationen är inte bevis för att en produkt fungerar, och den ändrar inte den rättsliga standarden för ett påstående. Sponsrad placering, gratisprover eller en annan väsentlig varumärkesrelation måste redovisas där den påverkar innehållet. En tillverkare kan rätta sina egna produktfakta, men får ingen odeklarerad rätt att godkänna redaktionella slutsatser.
Rättelser
Om du hittar ett felaktigt produktfaktum, en trasig källa eller en oklar redovisning av intressekonflikt, mejla orders@supplenivo.eu med sidans URL och det underlag som stöder rättelsen. Vi prioriterar frågor om säkerhet, allergener, dosering och laglig märkning. Väsentliga rättelser bör uppdatera sidans ändringsdatum och, där det är till nytta för läsarna, innehålla en kort rättelsenotis.