Supplenivo sælger kosttilskud, så produktfakta og købsvejledning kræver en højere standard end almindelig detailtekst. Denne side forklarer, hvem der udarbejder vores indhold, hvilken dokumentation vi bruger, hvordan anprisninger kontrolleres, og hvordan du indberetter en rettelse.
Hvem udarbejder Supplenivos indhold?
Produktsider og guider skrives og vedligeholdes af Supplenivos redaktion hos OG klubi ApS. Vi fremstiller ikke redaktionen som læger, diætister eller uafhængige forskere. Vores rolle er at omsætte verificerede etiket-, producent- og myndighedsoplysninger til klar shoppinginformation. Generelt indhold er ikke medicinsk rådgivning og diagnosticerer, forebygger eller behandler ikke sygdom.
Hvilke kilder bruger vi?
For en produktside er den primære kilde producentens aktuelle etiket eller et andet sporbart producentdokument. De verificerede oplysninger vises som HTML, så de er tilgængelige før køb og ikke skjult i et billede eller i den leverede pakke.
For spørgsmål om lovgivning og sundhedsanprisninger foretrækker vi primære myndigheder og lovgivning, herunder forordning (EU) nr. 1169/2011 om fødevareinformation til forbrugerne, artikel 14, EU’s register over ernærings- og sundhedsanprisninger samt de underliggende EU-retsakter. Guider bør linke til de kilder, der understøtter deres væsentlige faktuelle udsagn.
Hvordan gennemgår vi anprisninger for kosttilskud?
- Vi skelner mellem et produktfaktum og en ernærings- eller sundhedsanprisning.
- En sundhedsanprisning skal være godkendt til brug på det pågældende EU-marked, og produktet skal opfylde dens anvendelsesbetingelser.
- Nødvendig kontekst og advarsler forbliver ved siden af anprisningen; en ansvarsfraskrivelse kan ikke råde bod på en forbudt sygdomsanprisning.
- Kundeanmeldelser, mærketekst og billedmateriale er underlagt de samme anprisningsregler som vores egen tekst.
Hvordan skrives og opdateres guider?
Vi tager udgangspunkt i kundens spørgsmål, giver et direkte svar og tilføjer derefter de betingelser, sammenligningsdetaljer og primære kilder, der er nødvendige for at kontrollere det. En guide viser sin udgivelsesdato og seneste opdateringsdato. Vi sætter en ny gennemgang i kø, når en citeret regel ændres, en væsentlig kilde udskiftes, en rettelse indberettes, eller de omtalte produkter ikke længere svarer til artiklen. Indhold, der ikke kan dokumenteres, bør rettes, samles eller trækkes tilbage i stedet for at blive bevaret for søgetrafikkens skyld.
Kommerciel uafhængighed og interessekonflikter
Supplenivo er en forhandler og kan tjene penge, når en læser køber et produkt. Dette kommercielle forhold er ikke bevis for, at et produkt virker, og det ændrer ikke den juridiske standard for en anprisning. Sponsoreret placering, gratis vareprøver eller et andet væsentligt forhold til et mærke skal oplyses, hvor det påvirker indholdet. En producent kan rette sine egne produktfakta, men får ikke en uoplyst ret til at godkende redaktionelle konklusioner.
Rettelser
Hvis du finder et unøjagtigt produktfaktum, en ødelagt kilde eller en uklar oplysning om interessekonflikt, så send en e-mail til orders@supplenivo.eu med sidens URL og den dokumentation, der understøtter rettelsen. Vi prioriterer problemer vedrørende sikkerhed, allergener, dosering og lovpligtig mærkning. Væsentlige rettelser bør opdatere sidens ændringsdato og, hvor det er nyttigt for læserne, indeholde en kort rettelsesnote.