Supplenivo verkauft Nahrungsergänzungsmittel, weshalb Produktfakten und Kaufberatung einem höheren Standard genügen müssen als gewöhnliche Handelstexte. Diese Seite erläutert, wer unsere Inhalte erstellt, welche Nachweise wir verwenden, wie Aussagen geprüft werden und wie Sie eine Korrektur melden.
Wer erstellt die Inhalte von Supplenivo?
Produktseiten und Ratgeber werden vom Redaktionsteam von Supplenivo bei OG klubi GmbH verfasst und gepflegt. Wir stellen das Team nicht als Ärzte, Ernährungsberater oder unabhängige Forscher dar. Unsere Aufgabe besteht darin, geprüfte Etiketten-, Hersteller- und Regulierungsinformationen in klare Einkaufsinformationen umzusetzen. Allgemeine Inhalte sind keine medizinische Beratung und dienen nicht der Diagnose, Vorbeugung oder Behandlung von Krankheiten.
Welche Quellen verwenden wir?
Für eine Produktseite ist die primäre Quelle das aktuelle Herstelleretikett oder ein anderes rückverfolgbares Herstellerdokument. Die geprüften Informationen werden als HTML dargestellt, sodass sie schon vor dem Kauf verfügbar sind und nicht in einem Bild oder erst in der gelieferten Verpackung verborgen sind.
Bei regulatorischen Fragen und Fragen zu gesundheitsbezogenen Aussagen bevorzugen wir Primärquellen und Rechtsvorschriften, darunter die Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 betreffend die Information der Verbraucher über Lebensmittel, Artikel 14, das EU-Register für nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben sowie die zugrunde liegenden EU-Rechtsakte. Ratgeber sollen die Quellen verlinken, die ihre wesentlichen Sachaussagen belegen.
Wie prüfen wir Aussagen zu Nahrungsergänzungsmitteln?
- Wir unterscheiden eine Produkttatsache von einer nährwert- oder gesundheitsbezogenen Angabe.
- Eine gesundheitsbezogene Angabe muss für die Verwendung im jeweiligen EU-Markt zugelassen sein, und das Produkt muss ihre Verwendungsbedingungen erfüllen.
- Erforderlicher Kontext und Warnhinweise bleiben unmittelbar bei der Angabe; ein Haftungsausschluss kann eine unzulässige krankheitsbezogene Angabe nicht heilen.
- Kundenbewertungen, Markentexte und Bildmaterial unterliegen denselben Regeln für Angaben wie unsere eigenen Texte.
Wie werden Ratgeber verfasst und aktualisiert?
Wir beginnen mit der Frage der Käuferin oder des Käufers, geben eine direkte Antwort und ergänzen dann die Bedingungen, Vergleichsdetails und Primärquellen, die zu ihrer Überprüfung nötig sind. Ein Ratgeber zeigt sein Veröffentlichungsdatum und das Datum der letzten Aktualisierung an. Wir planen eine neue Überprüfung ein, wenn sich eine zitierte Regel ändert, eine wesentliche Quelle ersetzt wird, eine Korrektur gemeldet wird oder die besprochenen Produkte nicht mehr zum Artikel passen. Inhalte, die nicht belegt werden können, werden korrigiert, zusammengeführt oder zurückgezogen, statt allein wegen der Suchreichweite beibehalten zu werden.
Kommerzielle Unabhängigkeit und Interessenkonflikte
Supplenivo ist ein Händler und kann Einnahmen erzielen, wenn eine Leserin oder ein Leser ein Produkt kauft. Diese kommerzielle Beziehung ist kein Nachweis dafür, dass ein Produkt wirkt, und sie ändert nichts am rechtlichen Maßstab für eine Angabe. Gesponserte Platzierungen, kostenlose Muster oder eine andere wesentliche Beziehung zu einer Marke müssen offengelegt werden, wenn sie den Inhalt beeinflussen. Ein Hersteller kann eigene Produktfakten korrigieren, erhält dadurch aber kein unausgesprochenes Recht, redaktionelle Schlussfolgerungen zu genehmigen.
Korrekturen
Wenn Sie eine unzutreffende Produktangabe, eine defekte Quelle oder eine unklare Offenlegung eines Interessenkonflikts finden, senden Sie eine E-Mail an orders@supplenivo.eu mit der Seiten-URL und den Nachweisen für die Korrektur. Wir priorisieren Fragen zu Sicherheit, Allergenen, Dosierung und rechtlicher Kennzeichnung. Bei wesentlichen Korrekturen sollte das Änderungsdatum der Seite aktualisiert werden, und, wo für Leser hilfreich, ein kurzer Korrekturhinweis ergänzt werden.