Supplenivo продава хранителни добавки, поради което фактите за продуктите и насоките за покупка изискват по-висок стандарт от обичайния текст за търговия на дребно. Тази страница обяснява кой създава нашето съдържание, какви доказателства използваме, как се проверяват твърденията и как да съобщите за корекция.
Кой създава съдържанието на Supplenivo?
Продуктовите страници и ръководствата се изготвят и поддържат от редакционния екип на Supplenivo в OG klubi ООД. Ние не представяме екипа като лекари, диетолози или независими изследователи. Нашата роля е да превърнем проверената информация от етикета, производителя и регулаторните органи в ясна информация за пазаруване. Общото съдържание не е медицински съвет и не диагностицира, предотвратява или лекува заболявания.
Какви източници използваме?
За продуктова страница основният източник е актуалният етикет на производителя или друг проследим документ на производителя. Проверената информация се визуализира като HTML, така че да е достъпна преди покупката, а не скрита в изображение или доставена опаковка.
За регулаторни въпроси и въпроси, свързани с здравни претенции, предпочитаме първични органи и законодателство, включително Регламент (ЕС) № 1169/2011 за предоставянето на информация за храните на потребителите, член 14, Регистъра на ЕС за хранителни и здравни претенции и съответните правни актове на ЕС. Ръководствата следва да свързват източниците, подкрепящи съществените им фактически твърдения.
Как преглеждаме претенциите за добавките?
- Разграничаваме продуктов факт от хранителна или здравна претенция.
- Здравна претенция трябва да е разрешена за употреба на съответния пазар на ЕС, а продуктът трябва да отговаря на условията за нейната употреба.
- Необходимият контекст и предупрежденията остават до претенцията; отказ от отговорност не може да поправи забранена претенция за заболяване.
- Отзивите на клиенти, текстовете на марката и изображенията подлежат на същите правила за претенции като нашия собствен текст.
Как се пишат и актуализират ръководствата?
Започваме с въпроса на купувача, даваме директен отговор, след което добавяме условията, детайлите за сравнение и първичните източници, необходими за проверката му. Ръководството показва датата на публикуване и датата на последната актуализация. Насрочваме нов преглед, когато се промени цитирано правило, бъде заменен съществен източник, бъде съобщена корекция или обсъжданите продукти вече не съответстват на статията. Съдържание, което не може да бъде подкрепено, следва да бъде коригирано, консолидирано или оттеглено, вместо да се запазва заради трафика от търсачки.
Търговска независимост и конфликти на интереси
Supplenivo е търговец на дребно и може да получава приход, когато читател закупи продукт. Тази търговска връзка не е доказателство, че даден продукт действа, и не променя правния стандарт за дадена претенция. Спонсорирано позициониране, безплатни мостри или друга съществена връзка с марка трябва да бъдат оповестени, когато влияят на съдържанието. Производителят може да коригира собствените си продуктови факти, но не получава неоповестено право да одобрява редакционните заключения.
Корекции
Ако откриете неточен продуктов факт, невалиден източник или неясно оповестяване на конфликт на интереси, пишете на orders@supplenivo.eu, посочвайки URL адреса на страницата и доказателствата в подкрепа на корекцията. Даваме приоритет на въпроси, свързани с безопасност, алергени, дозировка и законово етикетиране. Съществените корекции следва да актуализират датата на промяна на страницата и, когато е полезно за читателите, да включват кратка бележка за корекцията.